top of page

Regulamin sklepu internetowego

 

§ 1

Postanowienia wstępne

 

 

1. Sklep internetowy Vandura, dostępny pod adresem internetowym https://vandura.wixsite.com/arkuszefunkcyjne/kalkulatoryiosiedlatb, prowadzony jest przez Kamila Szredera

 

 

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do PrzedsiÄ™biorców korzystajÄ…cych ze Sklepu i okreÅ›la zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odlegÅ‚ość za poÅ›rednictwem Sklepu.

 

 

§ 2

Definicje oraz informacje ogólne

 

  1. Konsument - osoba fizyczna zawierajÄ…ca ze SprzedawcÄ… umowÄ™ w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest zwiÄ…zany bezpoÅ›rednio z jej dziaÅ‚alnoÅ›ciÄ… gospodarczÄ… lub zawodowÄ….

  2. Klient - każdy podmiot dokonujÄ…cy zakupów za poÅ›rednictwem Sklepu.

  3. PrzedsiÄ™biorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebÄ™dÄ…ca osobÄ… prawnÄ…, której odrÄ™bna ustawa przyznaje zdolność prawnÄ…, wykonujÄ…ca we wÅ‚asnym imieniu dziaÅ‚alność gospodarczÄ…, która korzysta ze Sklepu.

  4. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez SprzedawcÄ™ pod adresem internetowym https://vandura.wixsite.com/arkuszefunkcyjne/kalkulatoryiosiedlatb

  5. Umowa zawarta na odlegÅ‚ość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odlegÅ‚ość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecnoÅ›ci stron, z wyÅ‚Ä…cznym wykorzystaniem jednego lub wiÄ™kszej liczby Å›rodków porozumiewania siÄ™ na odlegÅ‚ość do chwili zawarcia umowy wÅ‚Ä…cznie.

  6. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

  7. Zamówienie - oÅ›wiadczenie woli Klienta skÅ‚adane za pomocÄ… Formularza Zamówienia i zmierzajÄ…ce bezpoÅ›rednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze SprzedawcÄ….

  8. WÅ‚aÅ›ciciel / Sprzedawca – Kamil Szreder, kamszred@gmail.com

  9. Zamówienie - oÅ›wiadczenie woli Klienta zmierzajÄ…ce do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiÄ…ce ofertÄ™ zawarcia umowy sprzedaży, okreÅ›lajÄ…ce w szczególnoÅ›ci rodzaj i ilość Produktu

  10. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa lub produkt elektroniczny (treści cyfrowe) będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

  11. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

Produkty sÄ… zaprezentowane przy użyciu materiaÅ‚ów, tj.: zdjęć, opisów, filmów, diagramów i innych, które sÄ… częściÄ… Sklepu, stanowiÄ… wÅ‚asność jego WÅ‚aÅ›ciciela i chronione sÄ… prawami autorskimi. Zabrania siÄ™ ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody WÅ‚aÅ›ciciela.

Ceny znajdujÄ…ce siÄ™ przy Produktach wyrażone sÄ… w polskich zÅ‚otych i podane sÄ… w wartoÅ›ciach brutto. W przypadku Produktów fizycznych ceny nie obejmujÄ… kosztów przesyÅ‚ek.

​

§ 3

Kontakt ze Sklepem

 

  1. Adres e-mail Sprzedawcy: kamszred@gmail.com

§ 4

Wymagania techniczne

 

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglÄ…dania asortymentu Sklepu oraz skÅ‚adania zamówieÅ„ na Produkty, niezbÄ™dne sÄ…:

  1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową uwzględniającą bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,

  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

  3. wÅ‚Ä…czona obsÅ‚uga plików cookies,

  4. zainstalowany program FlashPlayer lub podobny program obsługujący odtwarzanie video.

 

§ 5

Informacje ogólne

 

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za zakÅ‚ócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siÅ‚Ä… wyższÄ…, niedozwolonym dziaÅ‚aniem osób trzecich lub niekompatybilnoÅ›ciÄ… Sklepu internetowego z infrastrukturÄ… technicznÄ… Klienta.

  2. PrzeglÄ…danie asortymentu Sklepu nie wymaga zakÅ‚adania Konta. SkÅ‚adanie zamówieÅ„ przez Klienta na Produkty znajdujÄ…ce siÄ™ w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po zaÅ‚ożeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbÄ™dnych danych osobowych i adresowych umożliwiajÄ…cych realizacjÄ™ Zamówienia bez zakÅ‚adania Konta.

  3.  Ceny podane w Sklepie sÄ… podane w polskich zÅ‚otych i sÄ… cenami brutto (uwzglÄ™dniajÄ… podatek VAT).

  4. Na koÅ„cowÄ… (ostatecznÄ…) kwotÄ™ do zapÅ‚aty przez Klienta skÅ‚ada siÄ™ cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opÅ‚aty za transport, dostarczenie i usÅ‚ugi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie skÅ‚adania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli zwiÄ…zania siÄ™ UmowÄ… Sprzedaży. PrzesyÅ‚ka elektroniczna w domyÅ›le kosztuje 0zÅ‚

  5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączną ceną obejmującą wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.

  6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

 

§ 6

Zakładanie Konta w Sklepie

 

  1. Aby założyć Konto w Sklepie, o ile taka opcja jest udostępniona i aktywna, należy wypełnić Formularz rejestracji,

  2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

  3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytuÅ‚u jakichkolwiek opÅ‚at usunąć Konto poprzez wysÅ‚anie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególnoÅ›ci za poÅ›rednictwem poczty elektronicznej

​

§ 7

Zasady skÅ‚adania Zamówienia

 

W celu zÅ‚ożenia Zamówienia należy:

  1. Wejść na stronę Sklepu oraz opcjonalnie zalogować się (jeśli taka opcja jest udostępniona);

  2. wybrać Produkt bÄ™dÄ…cy przedmiotem Zamówienia, a nastÄ™pnie kliknąć przycisk „Kup teraz” , „Do koszyka” lub równoznaczny;

  3. zalogować siÄ™ lub skorzystać z możliwoÅ›ci zÅ‚ożenia Zamówienia bez rejestracji;

  4. jeżeli wybrano możliwość zÅ‚ożenia Zamówienia bez rejestracji – uzupeÅ‚nić wymagane pola w oknie procesora pÅ‚atniczego lub wypeÅ‚nić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastÄ…pić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyÅ‚ki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeÅ›li sÄ… inne niż dane odbiorcy Zamówienia,

  5. kliknąć przycisk “Zamawiam i pÅ‚acÄ™” lub równoznaczny, prowadzÄ…cy do finalizacji transakcji oraz potwierdzić zamówienie,

  6. wybrać jeden z dostÄ™pnych sposobów pÅ‚atnoÅ›ci i w zależnoÅ›ci od sposobu pÅ‚atnoÅ›ci, opÅ‚acić zamówienie w okreÅ›lonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

 

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

 

1. Klient może skorzystać z nastÄ™pujÄ…cych metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

1a. Przesyłka elektroniczna,

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

2a. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy (o ile taka opcja jest aktywna a nr konta Sprzedawcy udostępniony)

2b. Płatności elektroniczne

3. SzczegóÅ‚owe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod pÅ‚atnoÅ›ci znajdujÄ… siÄ™ na stronach Sklepu.

 

§ 9

Wykonanie umowy sprzedaży

 

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży miÄ™dzy Klientem a SprzedawcÄ… nastÄ™puje po uprzednim zÅ‚ożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocÄ… Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

  2. Po zÅ‚ożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwÅ‚ocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednoczeÅ›nie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjÄ™cie do realizacji nastÄ™puje poprzez przesÅ‚anie przez SprzedawcÄ™ Klientowi stosownej wiadomoÅ›ci e-mail na podany w trakcie skÅ‚adania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera oÅ›wiadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjÄ™ciu do realizacji oraz wskazuje dalsze kroki postÄ™powania. Z chwilÄ… otrzymania przez Klienta powyższej wiadomoÅ›ci e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży miÄ™dzy Klientem a SprzedawcÄ….

  3. W przypadku wyboru przez Klienta:

3.1. pÅ‚atnoÅ›ci przelewem, pÅ‚atnoÅ›ci elektronicznych albo pÅ‚atnoÅ›ci kartÄ… pÅ‚atniczÄ…, Klient obowiÄ…zany jest do dokonania pÅ‚atnoÅ›ci w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

3.2. płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki (o ile taka opcja jest udostępniona), Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.

3.3. pÅ‚atnoÅ›ci gotówkÄ… przy odbiorze osobistym przesyÅ‚ki, Klient obowiÄ…zany jest dokonać pÅ‚atnoÅ›ci przy odbiorze przesyÅ‚ki w terminie 5 dni od dnia otrzymania informacji o gotowoÅ›ci przesyÅ‚ki do odbioru.

4. Jeżeli Klient wybraÅ‚ sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysÅ‚any przez SprzedawcÄ™ w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustÄ™pu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas skÅ‚adania Zamówienia.

5. 1. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdÅ‚uższy podany termin.

5. 2. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu caÅ‚ego zamówienia.

6. PoczÄ…tek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy siÄ™ w nastÄ™pujÄ…cy sposób:

6.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

6.2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu pÅ‚atnoÅ›ci za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży,

7. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt bÄ™dzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowoÅ›ci Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez SprzedawcÄ™ poprzez przesÅ‚anie stosownej wiadomoÅ›ci e-mail na podany w trakcie skÅ‚adania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.

8. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowoÅ›ci do odbioru, terminem gotowoÅ›ci do odbioru jest najdÅ‚uższy podany termin.

9. PoczÄ…tek biegu terminu gotowoÅ›ci Produktu do odbioru przez Klienta liczy siÄ™ w nastÄ™pujÄ…cy sposób:

9.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

9.2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówkÄ… przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

10. Dostawa Produktu fizycznego odbywa się wyłącznie na terenie Polski. W przypadku przesyłki elektronicznej dotyczy miejsc z dostępem do Internetu

11. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpÅ‚atny chyba, że umowa stanowi inaczej.

 

§ 10

Prawo odstÄ…pienia od umowy

 

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku treści cyfrowych możliwość zwrotu jest wyłączona od momentu otrzymania maila/linku/załącznika z gotowym produktem.

  2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik (z wyłączeniem treści cyfrowych).

  3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które sÄ… dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.

  4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objÄ™cia w posiadanie pierwszej z rzeczy.

  5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

  6. OÅ›wiadczenie może być wysÅ‚ane drogÄ… elektronicznÄ…  poprzez przesÅ‚anie oÅ›wiadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez zÅ‚ożenie oÅ›wiadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy - dane kontaktowe Sprzedawcy zostaÅ‚y okreÅ›lone w § 3.

  7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

  8. Skutki odstÄ…pienia od Umowy:

8.1. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

8.2. W przypadku odstÄ…pienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwÅ‚ocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oÅ›wiadczenia Konsumenta o odstÄ…pieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego pÅ‚atnoÅ›ci pomniejszone o prowizjÄ™ procesora pÅ‚atniczego, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjÄ…tkiem dodatkowych kosztów wynikajÄ…cych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtaÅ„szy zwykÅ‚y sposób dostarczenia oferowany przez SprzedawcÄ™.

8.3. Zwrotu pÅ‚atnoÅ›ci Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod pÅ‚atnoÅ›ci, jakie zostaÅ‚y przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodziÅ‚ siÄ™ na inne rozwiÄ…zanie, które nie bÄ™dzie siÄ™ wiÄ…zaÅ‚o dla niego z żadnymi kosztami.

8.4. Sprzedawca może wstrzymać siÄ™ ze zwrotem pÅ‚atnoÅ›ci do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesÅ‚ania, w zależnoÅ›ci od tego, które zdarzenie nastÄ…pi wczeÅ›niej.

8.5. Konsument powinien odesÅ‚ać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwÅ‚ocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowaÅ‚ SprzedawcÄ™ o odstÄ…pieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeÅ›li Konsument odeÅ›le Produkt przed upÅ‚ywem terminu 14 dni (decyduje data nadania).

8.6. Konsument ponosi bezpoÅ›rednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeÅ›li ze wzglÄ™du na swój charakter Produkt ten nie mógÅ‚ zostać w zwykÅ‚ym trybie odesÅ‚any pocztÄ….

8.7. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartoÅ›ci Produktu wynikajÄ…ce z korzystania z niego w sposób inny niż byÅ‚o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9. W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.

10. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

10.1. w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wedÅ‚ug specyfikacji Konsumenta lub sÅ‚użąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

10.2. w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczÄ™towanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze wzglÄ™du na ochronÄ™ zdrowia lub ze wzglÄ™dów higienicznych, jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu,

10.3. w które przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz ulegajÄ…ca szybkiemu zepsuciu lub majÄ…ca krótki termin przydatnoÅ›ci do użycia,

10.4. o Å›wiadczenie usÅ‚ug, jeżeli Sprzedawca wykonaÅ‚ w peÅ‚ni usÅ‚ugÄ™ za wyraźnÄ… zgodÄ… Konsumenta, który zostaÅ‚ poinformowany przez rozpoczÄ™ciem Å›wiadczenia, że po speÅ‚nieniu Å›wiadczenia przez SprzedawcÄ™ utraci prawo odstÄ…pienia od Umowy,

10.5. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahaÅ„ na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogÄ… wystÄ…pić przed upÅ‚ywem terminu do odstÄ…pienia od Umowy,

10.6. w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… rzeczy, które po dostarczeniu, ze wzglÄ™du na swój charakter, zostajÄ… nierozÅ‚Ä…cznie poÅ‚Ä…czone z innymi rzeczami,

10.7. w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… napoje alkoholowe, których cena zostaÅ‚a uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastÄ…pić dopiero po upÅ‚ywie 30 dni i których wartość zależy od wahaÅ„ na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,

10.8. w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… nagrania dźwiÄ™kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczÄ™towanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu,

10.9. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjÄ…tkiem umowy o prenumeratÄ™,

10.10. o dostarczenie treÅ›ci cyfrowych, które nie sÄ… zapisane na noÅ›niku materialnym

§ 11

Reklamacja i gwarancja

 

  1. UmowÄ… Sprzedaży objÄ™te sÄ… Produkty nowe i używane. Na stronach Sklepu szczegóÅ‚owo opisany jest stan każdego używanego Produktu.

  2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

  3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

  5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

  6. Sprzedawca ustosunkuje siÄ™ do żądania reklamacyjnego niezwÅ‚ocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych, a jeÅ›li nie zrobi tego w tym terminie, uważa siÄ™, że żądanie Klienta uznaÅ‚ za uzasadnione.

  7. Towary odsyÅ‚ane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyÅ‚ać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

  8. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.

 

 

 

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

  1. SzczegóÅ‚owe informacje dotyczÄ…ce możliwoÅ›ci skorzystania przez Konsumenta z  pozasÄ…dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeÅ„ oraz zasady dostÄ™pu do tych procedur dostÄ™pne sÄ… w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji spoÅ‚ecznych, do których zadaÅ„ statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod nastÄ™pujÄ…cymi adresami internetowymi UrzÄ™du Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

  2. Konsument posiada nastÄ™pujÄ…ce przykÅ‚adowe możliwoÅ›ci skorzystania z pozasÄ…dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeÅ„:

2.1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia siÄ™ do staÅ‚ego polubownego sÄ…du konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygniÄ™cie sporu wynikÅ‚ego z Umowy zawartej ze SprzedawcÄ….

2.2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia siÄ™ do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczÄ™cie postÄ™powania mediacyjnego w sprawie polubownego zakoÅ„czenia sporu miÄ™dzy Konsumentem a SprzedawcÄ….

2.3 Konsument może uzyskać bezpÅ‚atnÄ… pomoc w sprawie rozstrzygniÄ™cia sporu miÄ™dzy nim a SprzedawcÄ…, korzystajÄ…c także z bezpÅ‚atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji spoÅ‚ecznej, do której zadaÅ„ statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

 

§ 13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

 

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za poÅ›rednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za poÅ›rednictwem Sklepu internetowego zbierane sÄ… w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodÄ™ - także w celu marketingowym.

  3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogÄ… być:

3.1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyÅ‚kÄ… pocztowÄ… lub przesyÅ‚kÄ… kurierskÄ…, Administrator udostÄ™pnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub poÅ›rednikowi realizujÄ…cemu przesyÅ‚ki na zlecenie Administratora.

3.2. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu pÅ‚atnoÅ›ci elektronicznych lub kartÄ… pÅ‚atniczÄ… Administrator udostÄ™pnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsÅ‚ugujÄ…cemu powyższe pÅ‚atnoÅ›ci w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

 

§ 14

Postanowienia końcowe

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów pÅ‚atnoÅ›ci i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpÅ‚ywajÄ… na realizacjÄ™ postanowieÅ„ niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie majÄ… zastosowanie powszechnie obowiÄ…zujÄ…ce przepisy prawa polskiego, w szczególnoÅ›ci: Kodeksu cywilnego; ustawy o Å›wiadczeniu usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ…; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasÄ…dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeÅ„. W tym celu może zÅ‚ożyć skargÄ™ za poÅ›rednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostÄ™pnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. WÅ‚aÅ›ciciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostÄ™pne w Sklepie chronione sÄ… prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Produktów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnoÅ›ciÄ… cywilnÄ… i karnÄ….

6. RozstrzygniÄ™cie ewentualnych sporów powstaÅ‚ych miÄ™dzy WÅ‚aÅ›cicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sÄ…dowi wÅ‚aÅ›ciwemu ze wzglÄ™du na siedzibÄ™ Sklepu.

7. Niniejszy Regulamin obowiÄ…zuje od dnia 01 stycznia 2018.

8. WÅ‚aÅ›ciciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzÄ… w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia zÅ‚ożone przed datÄ… wejÅ›cia w życie zmian do niniejszego Regulaminu sÄ… realizowane na podstawie postanowieÅ„ obowiÄ…zujÄ…cych w dniu zÅ‚ożenia zamówienia.

bottom of page